Заключение договорато газового обслуживания

Выставление дополнительной платы признано незаконным

Суд установил, что действительно в договорах управления нет конкретного указания на то, что компания принимает на себя обязательства по техническому диагностированию газового оборудования. Однако действия компании по взиманию платы все равно являются неправомерными. Согласно Правилам содержания общедомового имущества № 491, в состав такого имущества входит внутридомовая система газоснабжения. Правилами и нормами технической эксплуатации жилфонда № 170 также установлено, что обслуживающая организация должна заключать договоры со специализированными организациями на техническое обслуживание внутренних устройств газоснабжения. Правила пользования газом № 410 тоже предусматривают, что содержание указанного оборудования включает, среди прочего, его техническое диагностирование. Обязанность по надлежащему содержанию спорных систем также установлена пунктом 21 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества № 290. Таким образом, управляющая организация обязана создавать условия для безопасного газоснабжения. Поскольку данная обязанность вытекает из закона, компания должна учитывать это еще при утверждении тарифа на содержание; независимо от конкретизации работ в договоре управления. По мнению суда, установленная законом обязанность компании проводить диагностику в рамках утвержденного размера платы исключает возможность дополнительных сборов даже на основании решения общих собраний об этом. Предписание органа жилищного надзора признали обоснованным. Оно устояло во всех вышестоящих судах, вплоть до Верховного Суда РФ (определение от 25 декабря 2019 г. № 307-ЭС19-23451). Он согласился с тем, что диагностика уже включена в Минимальный перечень работ, оказываемых при выполнении договора управления, поэтому она должна оплачиваться за счет текущего размера платы за содержание, без дополнительных взносов со стороны жителей.


Необходимые документы

Непосредственно процедура заключения договора выполняется после того, как заказчик и поставщик услуг договорились. Гражданин обязан подготовить пакет документов. В перечень бумаг необходимо включить:

  1. Удостоверение личности. Обычно в качестве документа используется паспорт.
  2. Доверенность. Используется, если от имени клиента действует доверенное лицо или представитель. Бумага удостоверяет перечень переданных прав. Бумага зависит от статуса клиента. Если в его качестве выступает организация, иногда вместо доверенности используется протокол собрания или агентское соглашение.
  3. Документация, подтверждающая наличие прав на недвижимость. Обычно в качестве такой бумаги используется выписка из Росреестра. Допустимо предоставление и иных документов.
  4. Технические паспорта, сертификаты соответствия и иные документы, демонстрирующие, что на оборудование удовлетворяет техническим требованиям.
  5. Абонентская книжка. В ней проставляется дата последней проверки оборудования.

Обычно бумаги предоставляются в виде оригиналов. Использование копий допустимо, если они заверены нотариально. Дополнительно можно предоставить копию совместно с оригиналом для выполнения сверки.

Обслуживание оборудования

Обслуживание труб и запорных устройств, расположенных на общей территории многоквартирного дома, включает в себя такие мероприятия:

  • обход и внешний осмотр труб;
  • техническое обслуживание запорных элементов на трубах;
  • оценка состояния окраски труб и надежности фиксации газового оборудования;
  • проверка наличия и сохранности футляров в местах прохода труб снаружи и внутри сооружений;
  • оценка герметичности в местах соединения трубы и запорного устройства.

  • визуальный осмотр газоиспользующего оборудования с целью проверки установки бытовой газовой техники и прокладки труб нормативным требованиям;
  • оценка герметичности в местах соединения трубы и запорного устройства с помощью мыльной эмульсии или специального прибора;
  • проверка наличия комплекта газового оборудования и его целостности;
  • оценка функционирования запорных устройств на трубах и их смазка, а также перевязывание сальников, если возникла такая необходимость;
  • проверка тяги в вентиляционных каналах и дымоходах;
  • оценка состояние соединения газопровода и дымоходов, а также проверка наличия притока воздуха для горения пламени.

Исходя из домовых правил, если возникли неисправности газового оборудования, то исправление осуществляет организация с соответствующим допуском, работу которой оплачивают собственники недвижимости многоквартирного дома.

Когда потребителям приходят квитанции на газоснабжение, то это не вызывает вопросов у потребителей. Обслуживание ВДГО также является законным платежом, который предусматривает плату за услуги по обслуживанию газового оборудования. Если они оказываются нерегулярно или некачественно, пользователи могут подать жалобу на организацию жилищно-коммунальную хозяйства, с которой заключен договор на техническое обслуживание газового оборудования, в контролирующую организацию. В этом случае платеж будет пересмотрен и гражданин получит скидку по платежу в следующем месяце. В пользу потребителя с компании также взыскивается штраф за несвоевременное или некачественное оказание услуг. Однако даже если пользователь считает, что услугу по обслуживанию ВДГО организация оказывает некачественно, он все равно должен своевременно вносить квартплату по всем платежам, чтобы избежать возникновения многих проблем с соответствующими организациями.

Основные моменты

Не все юристы согласны с обязательностью оформления договора ВДГО. Согласно ст. 26 «Закона о газоснабжении в РФ» поставщикам или их посредническим организациям запрещено навязывать условия договора, которые прямо не относятся к газоснабжению и обусловливают потребителей оплачивать дополнительную услугу, чтобы получить основную.

Образец договора ВДГО можно скачать тут.

Запрещается нарушать порядок ценообразования, который ставят потребителей в неравные условия для получения одной и той же услуги. Предприятия газового хозяйства обязаны проверять оборудование не реже одного раза в 6 месяцев.

Согласно пп. 55-62 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 г. проверка должна осуществляться бесплатно. Обязательного заключения договора на абонентское обслуживание ВДГО законом не предусмотрено, но, тем не менее, региональное законодательство обязывает оформлять такую сделку, чтобы, прежде всего, обезопасить домовладельцев от поломки оборудования и возможных несчастных случаев.

Согласно ст. 16 «Закона о защите прав потребителей» поставщик не вправе заставлять потребителя оплачивать услуги технического обслуживания. Для защиты своих прав можно попробовать обратиться в территориальное управление УФАС РФ по конкретному региону с заявлением о привлечении поставщика к административной ответственности по ст. 14.6 КоАП РФ, а также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Практика последних лет показывает, что ФАС принимает решения не в пользу потребителей. При установке цен на ТО газового монополиста практически ничего не ограничивает. Установленные на федеральном уровне тарифы носят рекомендательный характер и могут меняться в зависимости от региона.

Кроме того, должностные лица часто ссылаются на отсутствие положения, обязывающего газовиков доводить до сведения потребителей стоимость отдельно взятой технической манипуляции (услуги).

Следует следить за тем, кто выполняет работу со стороны подрядчика. Не всегда они опытны и компетентные в решении вопросов и часто за свою работу требуют деньги сверх суммы оплаты за договор. Они оправдываются тем, что техническое обслуживание не включает ремонт сложного оборудования.

В такой ситуации следует руководствоваться Приказом ФСТ от 27.12.2013 № 269-э/8, в котором перечислен полный перечень работ и рекомендуемая стоимость каждой услуги. Обозначенные на региональном уровне тарифы не должны быть выше общих федеральных показателей, рекомендованных в методических указаниях ФСТ.

Что это такое


Договор обслуживания внутреннего домового газового оборудования представляет собой сделку, по которой у исполнителя (подрядчика) есть обязанность своевременно выполнять обслуживание, в том числе ремонтные, восстановительные, профилактические работы узлов и агрегатов соответствующих инженерных сетей.

К договору может быть приложен график и приложения с подробными расценками, а также перечнем необходимых мероприятий. Договор часто носит публичный характер, то есть абонент принимает уже существующие условия сделки и обязуется своевременно вносить плату за обслуживание сетей и приборов.

Срок действия сделки составляет 1 год, с неограниченными периодами продления. Односторонний отказ от договора возможен только в случае, когда потребитель отказывается от услуги газоснабжения.

Для отказа необходимо предупредить ресурсоснабжающую организацию не позднее, чем за 1-2 месяца. Условия оформления сделки могут быть конкретизированы в зависимости от типа объекта. Средняя стоимость обслуживания зависит от конкретного региона.

На кого распространяется

Заключить договор на обслуживание газового оборудования в частном доме обязаны владельцы и собственники коттеджей, таунхаусов, дуплексов. Выполняет условия сделки подрядчик (исполнитель).

Им может выступать одновременно организация, осуществляющая поставку газа. Закон не запрещает оформить договор со сторонней сервисной организацией, в том числе той, которая осуществляет продажу газового оборудования — колонок, котлов, приборов учета и т.д.

Обслуживание газового котла — что подразумевается?

Что же входит в понятие обслуживания в целях обеспечения исправности агрегата и безопасности его эксплуатации? Ответ зависит от степени сложности данного прибора и набора выполняемых функций. Котел может служить лишь для отопления либо горячего водоснабжения, или же одновременно того и другого

Также важно наличие определённых дополнительных функций и систем защиты, предусмотренных его конструкцией

С полным перечнем нужных проверок и периодичностью их проведения можно ознакомиться в инструкции к каждой конкретной модели котла. Данный документ — ваше руководство при процедуре заключения сервисного договора с организацией-подрядчиком. Следует быть готовым к тому, что далеко не весь перечень требуемых инструкцией операций имеется в числе бесплатных обязательных процедур выбранной вами организации. Часть проверок считается дополнительной услугой и предоставляется лишь на условиях дополнительной оплаты. Вам следует попытаться настоять на включении их в основной перечень договора.

Заключать ли соглашение на обслуживание газового оборудования? Законно ли это!

Правила, которые устанавливают законодательную основу для владельцев приборов на газу в квартире или частном доме, в пункте 80 гласят, что при отсутствии договора поставщик ресурса имеет право приостановить его подачу в данное помещение. Поскольку газ — источник повышенной опасности, то не следует пренебрегать техническим обслуживанием соответствующего оборудования.

В многоквартирном доме отказ от обслуживания и ремонта газовых приборов значительно повышает риски различных проблем с утечкой и последующего взрыва. Это может нанести колоссальный ущерб не только имуществу безответственного собственника, но и многим другим жильцам по соседству.

Вопрос: Договор на газовое обслуживание заключать или нет?

Ответ очевиден, нужно заключить! Отказ от заключения договора на техобслуживание и ремонт оборудования как внутридомового, так и внутриквартирного влечет за собой применением норм КоАП РФ.

Что будет если не заключить договор на обслуживание газового оборудования?

Согласно статьи 9.23 КоАП может быть наложен штраф в размере:

Лицо, допустившее нарушение Первое нарушение, руб Повторное нарушение, руб
Собственник 1 000 – 2 000 2 000 – 5 000
Должностное 5 000 – 25 000 10 000 – 40 000 или снятие с должности от 1 – 3 лет
Юридическое 40 000 – 100 000 80 000 – 200 000 или приостановка деятельности до 3 месяцев

Предварительно в адрес собственника направляется уведомление о необходимости произвести проверку приборов и заключить договор на обслуживание газового оборудования в квартире. Если оно проигнорировано, то через 40 дней подача природного газа в многоквартирный жилой дом приостанавливается.

Если игнорируя проверки газового оборудования произошла авария и пострадали жители многоквартирного дома, то штраф в отношении такого лица будет:

  • для граждан – от 10 тыс. до 30 тыс. рублей;
  • для должностных лиц – от 50 тыс. до 100 тыс. рублей;
  • для юр. лиц – от 100 тыс. до 400 тыс. рублей.

Собственник квартиры может не заключать отдельный договор, если было проведено общее собрание, на котором решено на основании соответствующего протокола доверить управляющей компании подписание договора по обслуживанию внутриквартирных приборов (Раздел 3 п. 32 № 410).

Особенности процедуры

Обслуживание может сводиться к проверке приборов и оформлению квитанции, по которой плательщик может перечислить необходимую сумму в день оплаты за коммунальные ресурсы.

Кем проводится

Проверка и обслуживание должна проводиться лицензируемой организацией. Работу должны выполнять квалифицированные мастера. Если их компетенция вызывает вопросы, то целесообразно обратиться в организацию напрямую и попросить заменить специалистов.

Что подлежит проверке

Мастера проверяют газоанализатором герметичность магистрали, либо по старинке – при помощи мыльной пены и (или) спичек. Проводится контроль работоспособности технического оборудования, с учетом всех предусмотренных режимов.

Выясняется степень изношенности сетей и агрегатов. Ремонтники проводят их частичную или полную разборку, выявляют возможность их дальнейшей эксплуатации или рекомендуют замену. Специалисты также обязаны разбирать и ремонтировать газовую плиту, проводить контроль отопления, по заявке потребителя чистить дымоход.

Проверяются системы аварийной защиты оборудования, в том числе работа датчика (сигнализатора) угарного газа.

Специалисты также:

  • проверяют нормативные размеры, герметичность вентилей и кранов;
  • устанавливают наличие тяги в топочном пространстве и каналах;
  • выполняют профилактические работы – чистят внутренние детали газовых плит от копоти, смазывают агрегаты, чистят дымоход;
  • проверяют работу водонагревателя, в том числе автоматические механизмы;
  • проводят инструктаж потребителя.

Специалисты проводят ремонт и обслуживание газовых котлов. При необходимости выполняется замена труб, установка линий во вспомогательные помещения – только при наличии надлежаще оформленного проекта.

Какая составляет цена

Стоимость услуг регулируется в каждом регионе и может устанавливаться подрядчиком самостоятельно. На практике цена техобслуживания газового оборудования в частном доме составляет в среднем 700-3 тыс. рублей в год, в зависимости от метража помещения.

В договоре обозначается перечень работ и мероприятий, которые специалисты подрядчика обязаны выполнять. Дополнительные технические работы могут оплачиваться отдельно. Абоненту также придется за свой счет приобретать детали – например, при поломке колонки или замене деталей в плите.

Заключение договора

Договор оформляется в двух экземплярах, у которых есть равнозначная юридическая сила. В бланке сделки указывают:

Показатели Описание
Дату, время и место оформления соглашения
Сведения о заказчике услуги гражданине или юридическом лице (если в его собственности находится частный дом); Ф.И.О. заказчика (доверенного лица компании), адрес регистрации или место фактического пребывания
Информацию об исполнителе обычно региональное предприятие-поставщик ресурса
Предмет договора обязанность исполнителя проводить соответствующие работы и мероприятия, проверки и обязанность заказчика своевременно вносить за оказанные услуги согласованную сторонами оплату
Права и обязанности сторон в том числе, право на осуществление проверок, обязанность заказчика не препятствовать контролю и проверочным мероприятиям
Перечень работ и услуг которые исполнитель обязан оказать заказчику
Дифференцирование работ и услуг по принципу платность / бесплатность в рамках абонентской платы по договору
Сроки проведения проверок и мероприятия и дата перечисления оплаты за услуги
Дополнительные условия и ответственность сторон
Порядок изменения размера оплаты и извещения сторон об отказе от исполнения сделки
Реквизиты организации

Договор датируется и подписывается сторонами. На бланке должна быть поставлена печать организации-исполнителя.

Видео: за что не надо платить


Что это такое

Договор обслуживания внутреннего домового газового оборудования представляет собой сделку, по которой у исполнителя (подрядчика) есть обязанность своевременно выполнять обслуживание, в том числе ремонтные, восстановительные, профилактические работы узлов и агрегатов соответствующих инженерных сетей.

К договору может быть приложен график и приложения с подробными расценками, а также перечнем необходимых мероприятий. Договор часто носит публичный характер, то есть абонент принимает уже существующие условия сделки и обязуется своевременно вносить плату за обслуживание сетей и приборов.

Для отказа необходимо предупредить ресурсоснабжающую организацию не позднее, чем за 1-2 месяца. Условия оформления сделки могут быть конкретизированы в зависимости от типа объекта. Средняя стоимость обслуживания зависит от конкретного региона.

Перечень работ

Просмотреть информационные ролики

По газовой плите:

  1. Регулировка процесса сжигания газо-воздушной смеси на всех режимах работы бытового газоиспользующего оборудования (снятие конфорок, подъем стола плиты, регулировка заслонки подачи воздуха, фиксация зажимным болтом);
  2. Смазка кранов плиты (подъем стола плиты, снятие ручек кранов плиты, снятие передней панели плиты, снятие фланца со штоком, смазка пробки крана плиты, притирка крана, сборка узлов и установка на место. Каждый кран смазывается по отдельности и разбирается по отдельности, газовые коммуникации аппаратов и приборов до сопел-горелок проверяются на герметичность с помощью мыльной эмульсии);
  3. Очистка горелок подачи газа от загрязнений (фиксация специальным шилом отверстия форсунки, открытие крана плиты, круговые движения шилом, извлечение шила из отверстия форсунки, закрытие крана. При сильном засорении откручивание форсунки, прочистка шилом, продувка трубки горелки путем открытия крана плиты, вкручивание форсунки на место, проверка горения при необходимости повторить);
  4. Проверка автоматики безопасности (проверка работоспособности, наладка и регулировка предусмотренных изготовителем в конструкции бытового газоиспользующего оборудования устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы).
  5. Проверка течеискателем духовки газовой плиты и чистка горелки духового шкафа механическим способом.
  6. Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутриквартирного газового оборудования.
  7. Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутриквартирному газовому оборудованию.
  8. Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода, наличия и целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции многоквартирных домов и домовладений (осмотр).
  9. Проверка герметичности соединений и отключающих устройств в оборудовании (опрессовка, приборный метод, обмыливание).
  10. Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.
  11. Осуществление круглосуточного аварийно-диспетчерского обеспечения.

По водонагревателям проточным газовым (ВПГ):

  1. Проверка плотности прилегания змеевика к стенкам огневой камеры, отсутствия капель или течи воды в теплообменнике, горизонтальности установки огневой поверхности основной горелки, а также отсутствия смещения основной и запальной горелок, отсутствия зазоров между звеньями соединительной трубы, достаточности вертикального участка трубы и отсутствия крутоизогнутых поворотов.
  2. Проверка состояния запальной горелки (запальника), при его наличии.
  3. Проверка плавности включения при запуске подогрева воды (при запуске недолжно быть хлопка и задержки подачи пламени).
  4. Проверка работы основной горелки (пламя должно быть синего цвета, гореть на всей площади горелки), при несоответствии производится чистка горелки (снятие кожуха ВПГ, снятие основной горелки, производится чистка горелки путем промывания, собирается в обратной последовательности).
  5. Смазка крана (блок-крана) ВПГ (при необходимости).
  6. Проверка автоматики безопасности (проверка работоспособности, наладка и регулировка предусмотренных изготовителем в конструкции бытового газоиспользующего оборудования устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы).
  7. Проверка течеискателем газового блока и планки форсунок.
  8. Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутриквартирного газового оборудования, наличия свободного доступа к внутриквартирному газовому оборудованию, окраски и креплений газопровода, наличия и целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции многоквартирных домов.
  9. Проверка герметичности соединений и отключающих устройств в оборудовании (опрессовка, приборный метод, обмыливание).
  10. Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.
  11. Осуществление круглосуточного аварийно-диспетчерского обеспечения.

При заключенном договоре на ТО ВКГО с ООО «Проект – Сервис Групп» специалисты нашей газовой службы выезжают к вам по любому сигналу вне зависимости от количества заявок.

Замена прибора учёта газоснабжения

Процесс замены счетчиков состоит из:

  1. Обращения в компанию, имеющую лицензию на оказание таких услуг. На этом этапе необходимо составить заявление, к которому прилагается паспорт заявителя, свидетельство о праве собственности на жилье, паспорт или сертификат на счетчик, сведения о последней поверке оборудования, проект установки.
  2. Оценки технических характеристик для установки прибора измерения. Учитывается подводка газовых сетей в частный дом или квартиру.
  3. Приобретения прибора в специализированной торговой точке.
  4. Определения даты и времени установки счетчика.
  5. Непосредственного монтажа оборудования.
  6. Опломбирования устройства.
  7. Составления акта ввода оборудования в эксплуатацию.

При демонтаже старого счетчика, необходимо «снять» последние показатели. Расходы по замене оборудования состоят из:

  1. покупки счетчика;
  2. оплаты работы специалиста по демонтажу и установке трубы-перемычки;
  3. замены и поверки устройства.

Окончательная цена услуги определяется по завершению работ. Стоимость услуги зависит от сложности операций, количества приборов, длины трубы для вывода газового счетчика, а также от региона проживания и тарифов организации.

В среднем за прибор придется заплатить около 15 000 рулей, а за услуги по замене газового счетчика не более 7 000. Более подробно о процедуре замены и ремонта газового счетчика вы можете узнать в другом материале.

Техническое обслуживание оборудования и счетчиков является неотъемлемой частью газообеспечения. Для этого пользователь должен заключить договор с компанией, имеющей соответствующую лицензию. ТО и поверка должна производиться по условиям, предусмотренным договором. Пользователь вправе заменить счетчик. Все работы, связанные с обслуживанием, осуществляются на платной основе. Отсутствие договора сделает невозможным ТО.


С этим читают